শর্তাবলীর সঙ্গে
শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে কী তথ্য প্রয়োজন তা উল্লেখ করা আছে আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে — দুটো একসঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকল জুড়ে ডেটা ব্যবস্থাপনা কভার করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...
যখন আপনি m3u8 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আপডেট করতে পারি। প্রতিটি গেম সেশনে আমরা আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের তথ্য লগ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা যায় এবং একাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আমরা
আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমরা নিয়মিত এটি আপডেট করি নতুন সুরক্ষা মান অনুযায়ী।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন — আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন — আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্টেপ জানাই। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন — প্রতিটি বিকল্প স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন আলাদাভাবে ভেরিফাই করা...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন — কোনো...
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করা হয় যাতে আপনি এবং আমরা উভয়ে অস্বাভাবিক...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস...
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে সর্বশেষ নিরাপত্তা মান মেনে চলা নিশ্চিত করা...
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা চৌদ্দ দিনের...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সব আইনি ডকুমেন্টের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একে অপরকে পরিপূরক করে — শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতি সবগুলো একসঙ্গে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং...
শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে কী তথ্য প্রয়োজন তা উল্লেখ করা আছে আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে — দুটো একসঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকল জুড়ে ডেটা ব্যবস্থাপনা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি বলে সেই পেমেন্ট ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কার সঙ্গে শেয়ার করা হয় — দুটো মিলে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি থেকে সংগ্রহ করা ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় — আপনি চাইলে উভয় পেজে যেতে পারেন অপ্ট-আউট করতে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি আমাদের আইনি দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন ডেটা ব্রীচ বা অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা কী পদক্ষেপ নিই — উভয়ে একসঙ্গে স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করে।
নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — দুটো পড়লে আপনি বুঝবেন লগইন থেকে ডেটা স্টোরেজ পর্যন্ত সব স্তরে কী সুরক্ষা আছে।
যোগাযোগ নীতি বলে আমরা কখন এবং কীভাবে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগের তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না — আপনি অ্যাকাউন্টে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন শিডিউল জানায় প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন সেই সময়সীমা প্রয়োজন এবং মেয়াদোত্তীর্ণ ডেটা কীভাবে মুছে ফেলা হয় — দুটো একসঙ্গে স্বচ্ছ ডেটা জীবনচক্র দেখায়।
আমরা আপনাকে পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দিই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ওপর — প্রতিটি সেটিং সহজে খুঁজে পাওয়া যায় এবং আপডেট করতে মাত্র কয়েক ক্লিক লাগে।...